DESCRIPTION OF THE EXPERIENCE
L’élève répétant est en première secondaire, avec des difficultés d’apprentissage, une famille dysfonctionnelle et des problèmes financiers.
L’histoire se déroule entre 2012-2013 et 2013-2014 à Mairena del Alcor, province de Séville.
Les personnes principalement impliquées dans l’histoire étaient du département, le tuteur et l’enseignant en éducation spéciale.
Le protagoniste de l’histoire a accumulé les absences sans motif, il est très agressif et dérange ses pairs ; il est donc difficilement accessible. Des efforts ont été consentis à plusieurs reprises pour parler aux parents, sans succès. L’école a décidé de contacter les services sociaux et de leur transmettre le cas. Suite à leur intervention, l’élève revient sporadiquement à l’école, tente de s’intégrer dans la classe mais vient sans son matériel. Le mauvais comportement survient par manque de motivation ; l’élève manque aussi de soutien parental et d’estime de soi.
L’école a tenté d’arbitrer le cas par une observation directe, en prenant en compte les témoignages des élèves de primaire et en collaboration avec les services sociaux.
En plus de résoudre la situation, elle a servi de tuteur aux élèves, a tenté plusieurs fois de parler à la famille, a apporté un soutien éducatif au professeur d’éducation spéciale et s’est régulièrement entretenue avec les services sociaux.
Des pairs ont aussi été impliqués dans le cas et ont soutenu l’élève.
Finalement, l’élève a un peu progressé, mais a cessé d’aller à l’école et à recommencé à perdre le niveau atteint.
Actuellement, l’élève vient de moins en moins à l’école, et seulement quand la famille fait pression en menaçant de retirer le soutien financier qu’elle lui donne.